Whatsapp Web e Whatsapp Business: como beneficiar sua empresa

Whatsapp Web e Whatsapp Business: como beneficiar sua empresa com essas ferramentas online.

A dupla Whatsapp Web e Whatsapp Business são cruciais para profissionais de vendas, pois ajudam a gerar novos clientes com ótimas ferramentas para o acompanhamento e conversão.

Essas duas ferramentas poderosas estão entre as formas mais eficazes de fazer os leads trabalharem a seu favor. Antes de investir uma enorme quantidade de tempo e dinheiro em outros métodos de vendas, pense em investir apenas um pouco nessas duas ferramentas inovadoras.

Leads de vendas são gerados todos os dias, mas o problema é que a maioria desses leads não está sendo convertida em vendas. Isso porque a maioria das pessoas não sabe o caminho certo para usar essas ferramentas de forma eficaz.

Através do uso de mensagens automáticas, seus seguidores começarão a perceber suas mensagens como genuíno. Se você pode obter um grande número de pessoas para comprar seu produto ou serviço, você pode esperar um grande sucesso.

Whatsapp Web: como ter sucesso em suas campanhas

Ao contrário de outros sites como o Facebook que exigem que as pessoas se inscrevam para participar de sua rede, nas mensagens automáticas do Whatsapp Web, permite-se que as pessoas se inscrevam instantaneamente para sua lista de discussão. Essa ideia fica ainda mais poderosa se você aprender como usar o Whatsapp web em mais de um pc.

No entanto, isso não significa que as pessoas devem comprar automaticamente qualquer coisa da sua mensagem de vendas.

A chave para o sucesso em usar mensagens automáticas está no valor que você fornece aos seus clientes através da sua ferramenta de mensagens. A maioria das empresas falha porque não fornece informações ou conteúdo valiosos aos seus clientes. Eles não atualizam seus produtos, conforme exigido por seus clientes ou não compõem histórias para atraí-los.

Em contraste, se você fornecer informações valiosas através de suas mensagens automáticas, você ganhará confiança em seus clientes.

Um dos maiores desafios que um grupo de negócios tem é atrair e reter clientes. Uma das melhores maneiras de fazer isso é usar o Whatsapp Business, pois além de catalogar o que você oferece lá, você pode ainda ter um nível de relacionamento muito íntimo com o cliente, criando rapport e credibilidade.

Esforços para fornecer conteúdo útil e prático para seus clientes também devem ser implementados no Whatsapp Business em conjunto com o Whatsapp Web.

Em essência, é isso que é um serviço automatizado de mensagens. Através da automação, você permitirá que seus clientes entrem em contato com você facilmente por qualquer canal.

É crucial lembrar que e-mail e mensagens automáticas são duas coisas diferentes. Muitas pessoas cometem o erro de equiparar esses dois conceitos.

O e-mail é usado principalmente para enviar informações, enquanto as mensagens automáticas via Whatsapp Web são usadas principalmente para relacionamentos, vendas e promoções. Se você pensa seriamente sobre a construção de um relacionamento comercial de longo prazo com seus clientes, você deve saber como separar esses dois nortes.

Diferenças entre e-mail e Whatsapp Web

A primeira diferença entre esses dois recursos é o método de entrega. No caso de e-mail, você envia a mensagem para o destinatário imediatamente. Com mensagens automáticas, você precisa clicar no botão Enviar. Na verdade, isso poderia até ser mais inconveniente do que enviar a mensagem em primeiro lugar.

Exatamente por estes motivos é que o Whatsapp Business juntamente com o Whatsapp Web tem sido mais escolhidos, usados e preferidos nas estratégias de marketing dentro de agências de lançamento.

Por exemplo, se você estiver em movimento e não puder verificar seu e-mail imediatamente, poderá acabar falhando com algumas mensagens cruciais. E quanto mais tempo um cliente fica sem resposta, menor fica sua chance de conversão.

Por outro lado, um e-mail geralmente não conterá links, a menos que você faça. Na verdade, isso pode fazer com que sua mensagem se perca na pasta de spam. Não é exagero dizer que isso afetará sua estratégia geral de marketing e vendas, correto?

No entanto, você sempre pode excluir as mensagens que você não deseja, como você pode vê-las indo para seus contatos. Isso lhe dá a oportunidade de entrar em contato com aqueles que você se esqueceu de adicionar à sua lista.

Quando se trata de segurança, ambos os serviços são bastante seguros. Qualquer maneira que você use qualquer um deles, você nunca precisará se preocupar com suas mensagens sendo lidas pelas pessoas não autorizadas na Internet.

A ausência de criptografia de ponta a ponta já não é um problema, pois o Facebook implementou esta tecnologia de segurança da informação em suas três principais plataformas (Whatsapp, Instagram e Facebook).

Dito isto, mesmo numa possibilidade de alguém espionar suas atividades no Protocolo da Internet (IP), através de uma rede local ou WI-FI em que você esteja conectado, ou usando um software que implementa tal espionagem, a criptografia cuidará de manter sua privacidade e seus dados seguros.

Temos a certeza de que a partir de agora você tem muitos motivos para usar o Whatsapp Web dentro de suas estratégias de vendas.

Este artigo foi escrito por Ronan Pinho da agência iSONEW Digital.

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